En ny Gratis reparationsprogram har aktiverats av Apple för de användare som äger en Mac mini från 2023 utrustad med tekniken M2-chipet och har stött på ett ganska specifikt problem: enheten slås helt enkelt inte påÄven om problemet verkar påverka endast en liten del av enheterna har företaget beslutat att erbjuda support för att säkerställa att de som är beroende av dessa enheter inte skadas.
Enligt Apple själva har felet upptäckts i modeller Mac mini (2023) med M2-chip tillverkad mellan 16 juni och 23 november 2024Endast datorer som tillverkats under den perioden ingår i reparationsprogrammet, exklusive andra modeller, såsom de som är baserade på M2 Pro-chippet eller äldre modeller med M1-teknik.
Vad är problemet med M2 Mac mini?
några Mac mini-datorer utrustade med M2-processorn har drabbats av strömavbrott vilket kan göra att de plötsligt slutar tändas. Varumärket anger att detta bakslag endast påverkar en liten andel av enheterna., men har valt att vidta försiktighetsåtgärder och erbjuda användarna möjligheten att reparera sin utrustning utan kostnad.
Apple har inte lämnat några tekniska detaljer om orsaken till problemet eller förklarat den exakta orsaken till varför enheterna inte längre fungerar, utan har bara erkänt problemet i sin officiella kommunikation. I vilket fall som helst, Företaget betonar att endast de enheter som tillverkades mellan mitten av juni och slutet av november 2024 ingår..
Så här tar du reda på om din Mac mini är berättigad till programmet
För att kontrollera om din enhet är en av de berörda har Apple aktiverat en serienummerkontroll på deras supportwebbplatsSerienumret finns på enhetens undersida, på originalförpackningen eller via operativsystemet genom att öppna "Om den här Mac-datorn" i Apple-menyn (om enheten fortfarande går att slå på). Genom att ange den här koden i onlineformuläret får du veta på några sekunder om du har rätt till gratis reparation..
Det är viktigt att notera att Gratis reparation är begränsad till fall där högst tre år har gått sedan köpetDessutom påpekar företaget att detta program förlänger inte standardgarantin som vanligtvis följer med produkten.
Vilka steg bör du vidta om din Mac mini behöver repareras?
Om du efter att ha kontrollerat serienumret ser att din enhet ingår i programmet kan du kontakta en auktoriserad Apple-tjänsteleverantör eller ordna reparationer via den officiella webbplatsen för teknisk support. Om det finns Apple-butiker i din region kan du också returnera din enhet direkt där.
Märket varnar dock: om det finns ytterligare skador som inte är relaterade till tändningsproblemet —såsom bucklor, betydande bucklor eller skadade portar — måste åtgärdas innan programreparationer kan utföras, vilket kan leda till extra kostnader i dessa specifika fall.
Ytterligare information om M2 Mac mini
El Mac mini med M2-chip Den introducerades av Apple i januari 2023, tillsammans med en version med M2 Pro-processorn. M2-chippet utmärker sig för sin 4 högpresterande kärnor och 4 lågeffektkärnor, åtföljd av en 10-kärnig GPU. När det gäller anslutning stöder maskinen upp till två 8K-videoströmmar med 30 fps, inkluderar Thunderbolt 4-portar och en höghastighets-Ethernet-anslutning.
Det bör noteras att Apple har upprepat dessa gratis reparationsprogram tidigare. för andra produkter när hårdvaruproblem har identifierats som endast påverkar en liten grupp användare. Läs mer om M2 Mac mini och dess funktioner..
